Συχνές Ερωτήσεις (Σ.Ε.)

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

1. Πόσο διαρκεί η αποστολή;

Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία:

  • ΗΠΑ: 5-12 εργάσιμες ημέρες

  • Ηνωμένο Βασίλειο: 5-10 εργάσιμες ημέρες

  • Ευρώπη: 5-12 εργάσιμες ημέρες

  • Αυστραλία & Καναδάς: 6-14 εργάσιμες ημέρες

Οι πληροφορίες παρακολούθησης αποστέλλονται μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.


2. Κάνετε διεθνείς αποστολές;

Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως.

Ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι εισαγωγής ανάλογα με τη χώρα σας.


3. Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα κλινοσκεπασμάτων;

Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών για αχρησιμοποίητα αντικείμενα.

Για λόγους υγιεινής, τα κλινοσκεπάσματα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν.


4. Τι γίνεται αν το προϊόν μου φτάσει κατεστραμμένο;

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση και συμπεριλάβετε φωτογραφίες.
Email: contact@morvielle.com


5. Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν μόνο εντός 12 ωρών από την τοποθέτησή τους.
Μετά την έναρξη της επεξεργασίας, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή.


6. Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;

Μόλις αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Παρακολούθησης Παραγγελιών.