Συχνές Ερωτήσεις (Σ.Ε.)
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
1. Πόσο διαρκεί η αποστολή;
Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με την τοποθεσία:
-
ΗΠΑ: 5-12 εργάσιμες ημέρες
-
Ηνωμένο Βασίλειο: 5-10 εργάσιμες ημέρες
-
Ευρώπη: 5-12 εργάσιμες ημέρες
-
Αυστραλία & Καναδάς: 6-14 εργάσιμες ημέρες
Οι πληροφορίες παρακολούθησης αποστέλλονται μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
2. Κάνετε διεθνείς αποστολές;
Ναι, αποστέλλουμε παγκοσμίως.
Ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί ή φόροι εισαγωγής ανάλογα με τη χώρα σας.
3. Μπορώ να επιστρέψω προϊόντα κλινοσκεπασμάτων;
Προσφέρουμε πολιτική επιστροφής 30 ημερών για αχρησιμοποίητα αντικείμενα.
Για λόγους υγιεινής, τα κλινοσκεπάσματα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί δεν μπορούν να επιστραφούν.
4. Τι γίνεται αν το προϊόν μου φτάσει κατεστραμμένο;
Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση και συμπεριλάβετε φωτογραφίες.
Email: contact@morvielle.com
5. Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν μόνο εντός 12 ωρών από την τοποθέτησή τους.
Μετά την έναρξη της επεξεργασίας, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι δυνατή.
6. Πώς παρακολουθώ την παραγγελία μου;
Μόλις αποσταλεί, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα Παρακολούθησης Παραγγελιών.